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Personalizzare per vincere nel mondo digitale

Descrizione

Il corso offre una panoramica sui principali concetti di Digital Marketing, con particolare focus sui metodi di analisi e ottimizzazione delle esperienze cliente omnicanale. Durante il corso verranno illustrate le caratteristiche di base di una Customer Data Platform e dei principali metodi di analisi in ambito Big Data per ottenere una resa ottimale delle strategie di marketing centrate sui bisogni del cliente.

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Sede:

Milano, Roma, Padova, Online

DURATA:

1 giorni

Destinatari

Il corso è rivolto a chi opera in ambito di Digital Marketing, Marketing Strategico e Digital Transformation

comprendere come l’analisi dei dati e gli strumenti di analisi possono aiutare ad ottimizzare l’esperienza utente nelle interazioni sui diversi touch points in una customer journey omnicanale
comprendere come una Customer Data Platform (CDP) può supportare il Marketing per le analisi e le decisioni strategiche

Modulo 1: Il Marketing in un mondo digitale

Come si è trasformato il marketing nelle piattaforme digitali
Multicanalità vs omnicanalità
L’importanza della Customer Journey

Modulo 2: Marketing Analytics

Digital Analytics vs Digital Marketing
Panoramica dei modelli di attribuzione più diffusi
Modelli di attribuzione custom
Panoramica di tool per analisi dei dati

Modulo 3: Strumenti per la personalizzazione della User Experience

Cos’è una CDP
Possibili regole per il retargeting
Esempi di personalizzazione della user experience sul sito
Modelli data driven: differenze tra deterministici e probabilistici

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